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運送政策政策Shipping Policy

【運費與配送】
除網站上所標示之特別活動說明外,運費處理原則如下:
1.  每筆訂單的運費【黑貓宅急便╱中華郵政為新台幣140元】、【超商取貨為新台幣70元】。
2.  若單筆訂單金額達新台幣3,000元以上則免運費。

•    宅配:黑貓宅急便、中華郵政
1.    宅配範圍目前僅提供台灣本島地區。
2.    訂單成立並成功付款之訂單,待收到出貨通知後約3-5個工作日可收到商品。※預購商品除外。
3.    出貨日期為正常營業日週一至週五(不含國定例假日)訂單有備註指定到貨日期者,物流商將儘量配合依指定日期配送。

•    超商取貨:7-11、全家
1.    超商取貨可指定全台7-11及全家門市,如遇寒、暑假校園門市無營業者恕無法指定。
2.    訂單成立後,商品配達指定門市時,將發送簡訊通知您前往取貨,如未於期限內,取貨商品將自動進行退貨事宜。
3.    超商取貨注意事項:
(1)    超過NT$5,000以上訂單無法使用【超商取貨】,請改用【宅配】進行配送。
(2)    為配合超商包裹材積限制,超商取貨使用紙箱材積≦105cm ,最長邊不可超過45cm。
※若超過指定大小,將由客服以E-MAIL通知您這筆訂單無法配送將被取消,請重新訂購非超商取貨之訂 單。
(3)    因超商取貨服務時限為超商訂定作業規範,無法依個人需求彈性更動,請您見諒!
(4)    取貨時需提供收件人手機末三碼及證件給超商店員核對身分後,方可取貨。
(5)    非本人可代領,但須攜帶收件人及代領者的證件給超商店員核對身分。
(6)    沒有收到簡訊,請確認輸入手機號碼是否正確、是否有開啟簡訊收發功能、是否設定拒收廣告簡訊及長時間未開機的用戶,可能無法收取簡訊,敬請見諒。
(7)    若達3次以上(含),逾期未於通知期限內至指定門巿取貨,將會產生未取件記錄,未來將無法再使用該配送方式。
(8)    門市關轉-門市裝修、暑休、搬遷、改店號、特定日不配送貨品或天候等臨時狀況導致門市暫歇等原因,導致商品無法正常送達取貨門市。此時須請您協助重選配送門市,故請隨時留意『物流配送狀態』(如遇週末、國定例假日,將無法重新指定取貨門市,商品會進入退貨事宜)。
(9)    查詢訂單商品配送進度,可由下列方式查詢商品的配送狀況:
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